Q
ui necessita reforçar la seva reputació de marca? Tothom: persones físiques, empreses, entitats…
El concepte de reputació de marca és el paraigua que engloba tot allò que té a veure amb el prestigi: no és com ens presentem davant dels nostres públics, sinó com ens perceben aquests. Per tant, caldrà treballar la confiança per guanyar credibilitat. La reputació està associada a valors i a experiències. Amb la confluència del món online i el món offline, tothom pot ajudar a construir o destruir la reputació d’una marca.
A la següent infografia us presentem els principals elements que cal tenir en compte per millorar la reputació de marca.
Sònia Cormenzana
Sumem
